Услуга Ровного Курса

Техническая поддержка сайтов

Берём на техническую поддержку действующие сайты: обновляем систему, исправляем ошибки, вносим контентные и интерфейсные правки, контролируем формы и выполняем согласованные доработки в рамках месячного лимита.

  • Понятный месячный лимит часов
  • Задачи выполняются по согласованному приоритету
  • Перед изменениями создаём резервные копии и проверяем результат
Посмотреть состав работ
Работаем с 2018 года • Договор и поэтапная работа

Когда нужна техническая поддержка сайта

Сайтам без штатного разработчика

Когда технические и контентные задачи возникают регулярно, но отдельный сотрудник не нужен.

Проектам после запуска

Когда сайт нужно обновлять, контролировать формы, устранять ошибки и поддерживать в рабочем состоянии.

Сайтам, которые продолжают развиваться

Когда каждый месяц появляются новые блоки, страницы, улучшения интерфейса и другие небольшие доработки.

Какие задачи берём в поддержку

Обновления CMS и компонентов

Резервная копия, проверка совместимости и установка согласованных обновлений.

Исправление ошибок

Диагностика проблем по сайту, логам, формам и пользовательским сценариям.

Контентные правки

Тексты, изображения, цены, страницы и другие материалы.

Интерфейсные доработки

Небольшие изменения блоков, форм, карточек и элементов сайта.

Контроль форм и уведомлений

Проверка отправки заявок и корректности получения данных.

Развитие сайта

Новые страницы, блоки и согласованные функциональные доработки в пределах доступного времени.

Как организована техническая поддержка

1. Подключение проекта

Проверяем платформу, доступы, резервное копирование и типовые задачи.

2. Приоритизация

Формируем список работ и определяем, что выполняется в первую очередь в рамках доступного времени.

3. Выполнение задач

Вносим изменения, тестируем их и фиксируем затраченное время.

4. Следующий период

Подводим итог выполненных работ и переносим новые приоритеты в следующий цикл поддержки.

Стоимость поддержки сайта

Техническая поддержка

от 10 000 ₽/мес.

До 4 часов работ в месяц. Подходит для обновлений, контроля форм, исправления небольших ошибок и редких контентных правок.

Поддержка и регулярные доработки

от 18 000 ₽/мес.

До 9 часов работ в месяц. Для сайтов с постоянными контентными изменениями, небольшими доработками интерфейса и регулярным списком задач.

Развитие сайта

от 32 000 ₽/мес.

До 18 часов работ в месяц. Для проектов, где помимо поддержки регулярно появляются новые страницы, блоки и функциональные улучшения.

Разовые и сверхлимитные работы

от 3 200 ₽/час

Используются для отдельных задач или работ сверх согласованного месячного объёма после предварительной оценки.

Крупная разработка, полный редизайн, новые сложные интеграции, лицензии и работы сверх месячного лимита оцениваются отдельно.

Нужна техническая поддержка сайта?

Укажите адрес сайта и примерно перечислите задачи, которые возникают в течение обычного месяца. Оценим объём работ и предложим пакет с подходящим лимитом часов.

Запросить пакет поддержки

Техническая поддержка и развитие сайта

Поддержка сайта нужна не только тогда, когда что-то сломалось. У действующего проекта регулярно появляются обновления CMS, новые материалы, изменения цен, задачи по формам, небольшие доработки интерфейса и технические ошибки, которые не требуют отдельного проекта разработки.

При постоянном сопровождении такие задачи собираются в единый пул и выполняются по приоритету в рамках согласованного месячного времени. Это позволяет поддерживать сайт в рабочем состоянии и постепенно развивать его без отдельной сметы на каждую небольшую правку. Если задача выходит за рамки обычной поддержки, заранее оцениваем её отдельно.

Вопросы о поддержке сайтов

В лимит входит время специалиста на выполнение согласованных задач, проверку изменений и необходимую диагностику в рамках этих задач. Если работа требует отдельного большого исследования или разработки, это уточняется до её начала.

Сначала сообщаем, что задача выходит за доступный объём. Дополнительное время можно согласовать отдельно по ставке от 3 200 ₽/час либо перенести менее срочные задачи на следующий период.

Да. Разовые доработки оцениваются по времени, ставка начинается от 3 200 ₽/час. Перед началом сообщаем предварительную оценку задачи.

Сначала смотрим платформу, текущее техническое состояние и доступность исходных данных. Если сайт сильно устарел или требует крупного восстановления, сначала предложим отдельный этап работ, после которого его можно переводить на регулярную поддержку.

Небольшие изменения можно выполнять в рамках доступных часов. Полный редизайн, крупные модули и сложные интеграции оцениваются как отдельные проекты, чтобы месячный лимит поддержки не расходовался на одну большую задачу.
Связаться с Ровным Курсом

Расскажите о задаче

Коротко опишите задачу и оставьте удобный контакт. Уточним недостающие данные и предложим подходящий формат работ с ориентиром по срокам и стоимости.

Телефон+7 (966) 855-39-69
2018опыт работы
ТЗдо старта

Обсудить услугу

Укажите адрес сайта и примерно перечислите задачи, которые возникают в течение обычного месяца. Оценим объём работ и предложим пакет с подходящим лимитом часов.

Отправка...
Не удалось отправить заявку. Проверьте поля или напишите нам напрямую.
Заявка отправлена. Мы свяжемся с вами по указанному контакту.
Данные формы используются только для ответа на заявку